Política de Privacidade

A Latente (CNPJ em processo de constituição), com sede no SCN Quadra 5 Bloco A, Asa Norte, Brasília – DF, 70715-900, é a controladora responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e adotamos práticas alinhadas às melhores referências internacionais de privacidade. Esta política se aplica ao site latentivamk.pro e a todas as interações comerciais e educacionais com a Latente.

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política podem ser encaminhadas para [email protected].

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Contratação de serviços: dados necessários à formalização do contrato e à prestação do serviço (nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e dados de faturamento).
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Cookies: conforme descrito na seção 5 desta política.

A base legal para o tratamento é, conforme o caso: (a) consentimento do titular; (b) execução de contrato; ou (c) legítimo interesse da Latente, observados os limites da LGPD.

Os dados são conservados pelo prazo necessário ao cumprimento da finalidade: dados de contato por até 24 meses após o último contato; dados contratuais por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, salvo obrigação legal que exija prazo diferente.

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder a consultas e solicitações enviadas pelo formulário de contato.
• Executar e administrar os serviços contratados (curso, implantação ou assessoria).
• Enviar comunicações relacionadas ao serviço, como atualizações de andamento, materiais de suporte e avisos operacionais.
• Enviar comunicações de marketing (informativos, novidades) apenas mediante consentimento prévio e expresso, com opção de descadastramento em todas as mensagens.
• Analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação (ex.: plataformas de e-mail transacional, serviços de hospedagem), sempre sob acordos de confidencialidade e apenas na medida necessária.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Entre as práticas aplicadas:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS).
• Acesso interno restrito a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
• Revisões periódicas das permissões de acesso e dos controles de segurança.
• Uso de senhas fortes e autenticação de dois fatores em sistemas internos.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos e formas estabelecidos pela LGPD.

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site, compreender o comportamento de navegação e, com seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar métricas de uso. Os tipos de cookies que podemos utilizar são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site; não podem ser desativados.
• Analíticos: coletam dados anonimizados sobre visitas para nos ajudar a melhorar o site.
• De preferências: armazenam escolhas do usuário, como idioma.
• De marketing: utilizados para personalizar comunicações, com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos realizados anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais, quando cabível.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Latente não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de menor foram fornecidos sem o devido consentimento dos responsáveis, os excluiremos assim que possível.

Esta política pode ser revista periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos consultar esta política regularmente.

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso encarregado de dados:

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd